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【大切なお知らせ】GoToトラベル事業の一時停止について
- 2020.12.23
新型コロナウィルス感染症拡大の影響に伴い、
今般政府より発表されましたGoToトラベル事業の適用停止について、当館の宿泊予約も対象となります。
つきましては、下記の対象期間で既にご予約済みのお客様、新規でお申込みのお客様の予約は、
GoToトラベル割引および地域共通クーポン発行は適用外となり、正規料金でのご案内となりますので、
予めご確認いただきますようお願い申し上げます。
●GoToトラベル適用停止期間
★2020年12月28日0:00〜2021年3月7日24：00までの期間「GoToトラベル適用停止」となります。
※適用停止期間のご予約はGoTo割引、地域共通クーポン発行はございません。正規料金でのご案内となります。
ご予約いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
※本発表の詳細、キャンセル料のご案内は観光庁「GoToトラベル公式ホームページ」をご確認ください。
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html
https://goto.jata-net.or.jp
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●ご予約の取消し、変更について
既存予約（1月7日（木）18時までにされていた予約とします。）について、1月17日（日）まで、無料でキャンセル可能となります。
※1月18日（月）以降のキャンセルについては、当館規定のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金を頂戴いたします。
○当館ホームページよりご予約のお客様
ご予約時にお送りした通知メール内にキャンセルボタンがございます。
○当館へ直接お電話にてご予約されたお客様
0133-26-2130
○各旅行サイトよりお申込みのお客様は、各サイトに掲載されるご案内をご確認ください。
・じゃらん↓
https://www.jalan.net/
・楽天↓
https://travel.rakuten.co.jp/
・るるぶトラベル↓
https://www.rurubu.travel/
・yahooトラベル↓
https://travel.yahoo.co.jp/
・ゆこゆこ↓
https://www.yukoyuko.net/ -
GoToトラベルキャンペーン参加に際しての当館のコロナウイルス感染防止対策
- 2020.08.18
GoToトラベルキャンペーン事業に参加するに際して、当施設は、観光庁から示された以下の「参加条件」に基づき、新型コロナウィルスの感染防止策を徹底しております。
お客様におかれましては、ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
※具体的な取組内容につきましては、動画をご参照ください。
当館の新型コロナウイルス感染防止対策動画です
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緊急事態宣⾔発令に伴う臨時休業による【万葉プレミア倶楽部会員様・有料会員様への特別対応および 各種チケットの有効期限延⻑】についてのお知らせ
- 2020.04.23
平素より「万葉の湯」「万葉倶楽部」をご利⽤いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡⼤防⽌のための⾮常事態宣⾔に伴う臨時休館により、
お客様には、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
つきましては「万葉プレミア倶楽部」の会員様、有料会員様に対しまして、下記の通り特別対応を⾏わせていただきます。
あわせて「割引券」「ご優待券」等の各種チケットの有効期限も延⻑させていただきますので、
ご理解・ご協⼒を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
事態の収束と、みなさまのご安全を⼼よりお祈り申し上げます。
※状況により内容が変更となる場合がございます。
※回数券につきましては発⾏館に直接お問い合わせください。
■ステージについてステージの維持について2020年4⽉1⽇以降のステージが2022年3⽉31⽇まで維持されます。
■ポイントについてステージポイント・プレミアムポイントの有効期限の延⻑2020年2⽉1⽇から6⽉30⽇までに有効期限を迎えるポイント → 有効期限を2021年1⽉31⽇まで⾃動延⻑いたします。
■チャージ残⾼がある⽅へチャージの有効期限の延⻑2020年2⽉1⽇から12⽉31⽇までに有効期限を迎えるチャージ → 有効期限を2021年1⽉31⽇まで⾃動延⻑いたします。
■ポイント交換券をお持ちの⽅へポイント交換券の有効期限の延⻑2020年3⽉1⽇から6⽉30⽇までに有効期限を迎える交換券を対象に、
記載されている有効期限を3カ⽉間延⻑いたします。営業再開後、ご来館の際にフロントにてご提⽰ください。■ギフト券をお持ちの⽅へギフト券の有効期限の延⻑2020年2⽉1⽇から12⽉31⽇までに有効期限を迎えるギフト券を対象に、
記載されている有効期限を2021年1⽉31⽇まで延⻑いたします。営業再開後、ご来館の際にフロントにてご提⽰ください。■各種割引券・ご招待券をお持ちの⽅へ各種割引券・ご招待券の有効期限の延⻑2020年3⽉1⽇から6⽉30⽇までに有効期限を迎える割引券・ご招待券を対象に、
記載されている有効期限を3カ⽉間延⻑いたします。営業再開後、ご来館の際にフロントにてご提⽰ください。■ステージアップ特典についてインビテーションチケットの有効期限の延⻑2020年3⽉1⽇から6⽉30⽇までに有効期限を迎える「インビテーションチケット」（ステージアップ特典）を対象に、
記載されている有効期限を3カ⽉間延⻑いたします。営業再開後、ご来館の際にフロントにてご提⽰ください。■有料会員様について有料会員様の有効期限の延⻑2020年2⽉1⽇時点のすべての有料会員様の有効期限を各々6カ⽉間延⻑いたします。
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館内お貸出し品のご案内
- 2018.10.21
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浴場ご利用時間のご案内
- 2014.01.12
朝10：00～深夜0：00までのご利用となっております。 また、深夜0：00～朝6：00までは、清掃作業のため、 ご利用頂けません。予めご了承下さいませ。 尚、朝風呂は6：00～8：30のご利用となっております。
お使いいただける充実のアメニティー。
ご来館の際は手ぶらでお越しください。
※館外からの飲食物のお持ち込みは固くお断りします。食物アレルギーをお持ちの方、離乳食ご利用のお客様に限りお持込みいただけます。
※入れ墨あるいは入れ墨類似シール（タトゥーシール）・ボディペイントをされている方、暴力団関係者、泥酔されている方、皮膚疾患、その他伝染する疾患をお持ちの方、ペット類の持込みなどのご入館は固くお断りしております。
※おむつ（トレーニングパンツを含む）の取れていないお子様や、おむつ着用の高齢者の大浴場ご利用はご遠慮いただいております。別料金になりますが、一部店舗で貸切りのお風呂もご用意しております。(ご家庭などで使用するベビーバスをご用意しておりますのでそちらをご活用ください。)
※小学校3年生以上の大浴場のご利用は、男の子は男性・女の子は女性の各大浴場のご利用となります。保護者の方はお子様から目を離さないようにお願いいたします。小さなお子様および保護者の方が安全に安心してご利用いただける環境を維持するため、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
※18歳未満の方（高校生のみ）のみでのご入館はご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。
当施設（日帰り入浴及び宿泊利用共に）は、保護者の方ご同伴にてご利用願います。（18歳未満の方（高校生のみ）のみのご利用は出来ません。）
※車いすをご利用のお客様はなるべく同性の介助者とご入浴いただけますようお願いいたします。
※生理中の方の浴槽のご利用はご遠慮いただいております。
※各種ロッカーキー、客室ルームキー及びカードを紛失されませんようにご注意下さい。更衣室ロッカーキー(リストバンド)、脱衣処キー、下足キー、客室ルームキー及びカードを紛失されますと鍵及びカードの交換代金がかかります。必ず肌身離さずご注意くださいますようお願いいたします。