Manyo Premier Club

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Manyo Premier Club

最高級のおもてなしでお迎えいたします。

ようこそ、極上の心地よさへ。ここでしか見られない風景、ここでしか得られない体験、ここでしか味わえない感動を。

万葉プレミア倶楽部とは

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。

日頃ご利用いただいている会員様の中から
特にご利用頻度の高い会員様を
万葉プレミア倶楽部メンバーとしてお迎えすることにいたしました。
最高のおもてなしで、万葉倶楽部を優雅にお過ごしください。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜わりますよう、
よろしくお願い申し上げます。

極上のひとときを

極上のひとときを愛すること。
それが、万葉プレミア倶楽部会員カードを手にすること。
選ばれた方だけにふさわしい、至福をいざなう場所。
万葉プレミア倶楽部会員カードのおもてなしは、
ここだけの体験や感動が味わえる空間。万葉でのひとときを愉しんでいただくこと。
この至高のホスピタリティこそが、
万葉プレミア倶楽部会員カードのサービスなのです。
※カードに係わる入会金・年会費等は一切ございません。

まごころのおもてなしを

一般のお客様ではご利用いただけないサービスや、
上位会員様専用エリアなど、より満足感を深めていただくパスポート「万葉プレミア倶楽部会員カード」。
カードのオーナーとなられたあなた様を、プレミアにふさわしいおもてなしでお迎えいたします。

プレミアという名の、おもてなし。たとえば、横浜館では、上位会員様専用のスペース「ラグジュアリールーム」。
和洋モダンを生かしたクラブラウンジやクラブバー、
割烹カウンター、ペアシートなどで、いままでとは違う「空間」でおくつろぎください。

みなとみらい館、町田館に続き、順次全館へ

ステージについて

プラチナ

プラチナ

プラチナ
最高級のおもてなしカード

各館のプラチナ会員特典がお受け頂けます。みなとみらい館ではラクジュアリールームをご利用頂けます。すべてのおもてなしがお受けでき、100円で2ポイントをお付けいたします。

ゴールド

ゴールド

ゴールド
特別おもてなしカード

各館のゴールド会員特典がお受け頂けます。みなとみらい館ではラクジュアリールームをご利用頂けます。100円で2ポイントをお付けいたします。

シルバー

シルバー

シルバー
おもてなしカード

100円で2ポイントをお付けいたします。

スタンダード

スタンダード

スタンダード
おもてなしカード

100円で1ポイントをお付けいたします。

施設別の特典

施設の選択

  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
会員専用食事メニュー利用
1年前からの宿泊予約
貸部屋・家族風呂の全日事前予約
特別室の日帰り利用・会食利用※別途お部屋代がかかります。
日帰りアーリー入館サービス ※午前5:00から追加料金なしで入館可
日帰りレイト滞在サービス※午後2:00まで追加料金なしで滞在可能。
※深夜料金は別途かかります。
駐車料金の無料サービス
日帰り入館の事前予約※繁忙期に優先入館ができます。
万葉庵の席の事前予約※ご利用時間は3時間となります。
宿泊予約のキャンセル待ち優先取扱い
客室レイトチェックアウトサービス(12:00)※繁忙期は除きます。
客室の布団敷きサービス
デイユースプラン延長1時間無料サービス
※ご予約状況によって承れない場合がございます。
※繁忙期は除きます。
プレミアムルームの利用 本人のみ 同伴1名
日帰り入館の途中外出(再入場)※朝10時~深夜3時までの間で再入場可。
※外出前に利用分精算。
マイナンバーロッカーの事前予約
駐車場の事前予約※繁忙期(年末年始)は除きます。
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1P 400円/2P
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
駐車料金の無料サービス
1年前からの宿泊予約
ウェルネス・貸部屋・家族風呂の全日事前予約
会員専用食事メニュー利用
日帰りアーリー入館サービス ※午前5時から追加料金なしで入館可
日帰りレイト滞在サービス※午後2時まで追加料金なしで滞在可能。
4Fラグジュアリールームのご利用 同伴1名 同伴2名
日帰り入館の事前予約
万葉庵の席の事前予約
宿泊予約のキャンセル待ち優先取扱い
客室レイトチェックアウトサービス
日帰り入館の途中外出(再入場)※外出前に利用分精算。
マイナンバーロッカーの事前予約
1Fバーデンカフェでの入館受付
5Fプレミアムルームのご利用
駐車場の事前予約
5Fプレミアムルームのリクライナーの事前予約
4Fラグジュアリールームのリクライナーの事前予約
プラチナ会員専用の入館受付・退館精算
プラチナ会員専用のロッカーのご利用
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
ウェルネス・貸部屋・家族風呂の全日事前予約
会員専用食事メニュー利用
日帰りアーリー入館サービス 朝5:00~
日帰りレイト滞在サービス~14:00
駐車料金の無料サービス
万葉庵の席の事前予約
プレミアムルームの利用 同伴1名
日帰り入館の途中外出(再入場)
マイロッカーエリアの事前申請&利用
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
1年前からの宿泊予約
ウェルネス・貸部屋・家族風呂の全日事前予約
会員専用食事メニュー利用
日帰りアーリー入館サービス 朝5:00~
日帰りレイト滞在サービス~14:00
宿泊クイックチェックイン
宿泊予約のキャンセル待ち優先取扱い
客室レイトチェックアウトサービス(12:00)
プレミアムルームの利用 同伴1名
日帰り入館の途中外出(再入場)
マイナンバーロッカーの事前予約
ステージ維持の特典
宿泊アーリーチェックイン14:00~
貸し部屋1時間延長サービス
お食事処の席予約
特別期間の貸し部屋予約
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
1年前からの貸部屋・貸切風呂の事前予約
会員専用食事メニュー利用
特別期間 貸部屋・貸切風呂の事前予約
日帰りアーリー入館サービス 朝5:00~
日帰りレイト滞在サービス~14:00
レストラン個室事前予約
レストラン個室2時間サービス
タブレット無料貸出
プレミアムルームの利用 本人のみ 同伴1名
日帰り入館の途中外出(再入場)
貸部屋1時間延長サービス (1室につき)
マイナンバーロッカーの事前予約
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
会員様 岩盤浴着 1着無料交換
会員専用食事メニュー利用
1年前からの宿泊予約
日帰りレイト滞在サービス~14:00
日帰り入館事前予約
万葉庵 事前予約 ※時間枠の指定有り
宿泊キャンセル待ち優先
会員様専用受付 ※繁忙期に優先入館できます
レイトチェックアウト 13:00まで※繁忙期除く(特定日C D E)
プレミアムルームのご利用 本人のみ 同伴1名
日帰り途中外出(再入場)
駐車料金無料(入庫24時間以内)
マイナンバーロッカー事前予約
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
1年前からの宿泊予約
ウェルネス・貸部屋・家族風呂の全日事前予約
特別期間 貸部屋・貸切風呂の事前予約
会員専用食事メニュー利用
日帰りアーリー入館サービス 9:45~
日帰り入館の途中外出(再入場)
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
ウェルネス・1年前からの貸部屋全日事前予約
特別期間 貸部屋事前予約
会員専用メニュー利用
お食事処の席予約
日帰り入館の途中外出※外出前に利用分精算
貸部屋1時間サービス(11:00~20:00のお時間)※2時間利用後の延長として可※クーポン併用不可
マイナンバーロッカーの事前予約
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
ウェルネス・貸部屋・家族風呂の全日事前予約
会員専用食事メニュー利用
駐車料金の無料サービス
宿泊予約のキャンセル待ち優先取扱い
日帰りアーリー入館サービス 朝5:00~
日帰りレイト滞在サービス~14:00
万葉庵の席の事前予約
プレミアムルームの利用 本人のみ 本人+同伴1名
マイナンバーロッカーの事前予約
客室レイトチェックアウトサービス(12:00)
日帰り入館の途中外出(再入場)
平日限定 貸部屋2時間サービス
ステージ維持の特典
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M
  スタンダード シルバー ゴールド プラチナ
お誕生月のプレゼント
ステージアップ時の特典
会員専用食事メニュー利用(憩い処)
会員専用特別料理メニュー利用(瀧見亭)※宿泊のみ
マッサージ・家族風呂の事前予約(当月のみ)※宿泊のみ
ワンドリンクサービス(憩い処・瀧見亭)※日帰りはご本人のみ
ワンドリンクサービス(憩い処・瀧見亭)※宿泊は10名様までのご予約で全員
滞在中の駐車料金無料
宿泊客室レイトチェックアウトサービス(12:00)※繁忙期除く
ステージ維持の特典
朝食ビュッフェ 個室席用意※宿泊のみ
夕食ビュッフェ 個室席用意※宿泊のみ
ポイント付与率 万葉ポイント
(旧ステージポイント)
100円
(1P/1M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
100円
(2P/2M)
ボーナスポイント
〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕
- - 400円/1M 200円/1M
ステージアップマイル数 ・個人会員
・友の会会員
・ポイント会員
  1,000M 4,000M 10,000M
・法人会員
※3枚の合計獲得マイル数
  3,000M 12,000M 30,000M

よくある質問

万葉プレミア倶楽部について

Q1

「万葉プレミア倶楽部」とは?

A1

「万葉プレミア倶楽部」は、ご利用頻度の高いお客様に、より満足感を深めてもらうことを目的とした会員制度です。 年間(毎年1月1日~12月31日)のステージアップマイルに応じて、4つの会員ステージをご用意しております。上位会員になればなるほど、より多くの特典やサービスが受けられます。万葉倶楽部グループの各店舗でご利用いただける会員制度となります。

Q2

4つの会員ステージについて教えてください。

A2

年間(毎年1月1日~12月31日)に獲得した「ステージアップマイル数」に応じて、上位からプラチナ、ゴールド、シルバー、スタンダードの4つの会員ステージに分かれます。
ステージ分けの基準は、1,000M未満はスタンダード/1,000~4,000M未満はシルバー/4,000~10,000M未満はゴールド/10,000M以上はプラチナとなります。ステージアップマイル数は、年間(毎年1月1日~12月31日)万葉ポイントの獲得数が基準となります。
ご利用によりそれぞれの基準に達した時点で、随時ステージアップを行っていきます。

Q3

旧会員制度(個人VIP・法人VIP・友の会などの有料会員制度)はどうなりますか?

A3

「万葉プレミア倶楽部」が主会員制度となり、「有料会員制度」は、付随的な会員制度として存続しております。
年会費をお支払いいただくことで受けられる入館料割引制度はそのまま継続してご利用できます。

Q4

会員になるとどのような特典を受けることができますか?

A4

各館により特典は異なります。詳しくは、「Manyo Premier club」のホームページ内に記載してある施設別の特典のページをご確認ください。

Q5

万葉の湯全館で利用できますか?

A5

万葉の湯、万葉倶楽部、全9館でご利用いただけます。
但し、入館料や特典などは各館によって異なります。

入会方法について

Q6

「万葉プレミア倶楽部」に入会資格はありますか?

A6

個人の方を対象に、どなたでも入会できます。入会金や年会費は無料です。 また、法人会員も受け付けております。(法人会員については各店舗へお問い合わせください)

会員情報、会員カードについて

Q7

会員カードの機能について教えてください。

A7

「万葉プレミア倶楽部」の会員カードは利用金額に応じてポイントがたまり、たまったポイントは1ポイント=1円で館内精算や商品の交換に使用できます。
また、チャージ機能も追加され、現金をチャージすることで電子マネーとしてもご利用いただけます。

Q8

いくらからチャージできますか?

A8

最低入金額は3,000円です。以降1,000円単位で上限50,000円までチャージができます。

Q9

チャージはどこでできますか?

A9

チャージは各店舗のフロントにて行うことができます。
また、チャージは現金のみによって利用できます。

Q10

会員の有効期限はありますか?

A10

会員資格に有効期限はありません。
但し、ポイントやチャージ金額には有効期限があります。万葉ポイント(旧ステージポイント)は会員カードを最後にご利用いただいた日より3年間、ボーナスポイント〔旧プレミアムポイント(ボーナスプレミアムポイント)〕(※ボーナスプレミアムポイント含む)は同じく1年間となります。

会員専用ページ(マイページ)について

Q11

会員の登録情報はどこで確認できますか?

A11

こちらより、ログイン後、マイページでご確認いただけます。
なお、ログインの際は、メールアドレス・パスワードが必要です。
マイページでは、会員の登録情報のほかにチャージ残高、ポイント残高、有効期限、利用履歴なども確認いただけます。

Q12

住所(電話番号)が変わりました。手続き方法を教えてください。

A12

こちらより、ログイン後、マイページでお手続きいただけます。
または、店舗までご連絡ください。。

利用停止・再発行について

Q13

カードを紛失してしまいました。利用停止をしていただけますか?

A13

他人がカードを利用できないよう、カードロックの処理をさせていただきます。
店舗までご連絡ください。。
但し、見つかった場合の利用再開(ロック解除)は、身分証明書の確認が必要なため、発行店舗のフロントでのお手続きとなります。

Q14

カードの再発行をしたらポイントやチャージ残高は消えてしまいますか?

A14

利用停止をしたことにより、ポイント数やチャージ残高が消滅することはありません。新しいカードに移行させていただきます。
但し、カードの再発行は、身分証明書の確認が必要なため、発行店舗のフロントでのお手続きとなります。
また、カードの再発行手数料として550円(税込)がかかります。

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