TEL.042-788-4126
24時間営業/年中無休
営業再開のお知らせ(6/1〜)
ニュース

【重要】ご予約いただいているお客様へ大切なご案内(2021/6/19更新)

※※※2021年6月19日更新※※※

平素は東京・湯河原温泉 万葉の湯をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび政府より要請されました「まん延防止等重点措置」に伴い、6月21日(月)からも時間短縮・日帰り入館のみで営業させていただくことになりました。つきましては、6月21日(月)より当面の間、宿泊プランのサービスを休止させていただきます。

大変申し訳ございませんが、2021年6月21日(月)~7月11日(日)の期間に、宿泊プランをご予約いただいているお客様につきましては、ご予約をお取り消しいただけますよう何卒お願い申し上げます。

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●予約のお取消し、変更について
※※まん延防止等重点措置期間内(6/21~7/11まで)のご予約のお取り消しにつきましては、キャンセル料対象とはなりません。(システム上請求金額が表示されていても請求はございません。)

★インターネットご予約お取消について(各サイトキャンセルフォーム・お取消しについてのご案内)

●当館公式HPからのご予約↓
https://reserve.489ban.net/client/manyo-toukyo/0/booked/login

●じゃらんnet↓
https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/03yoyaku.html

●楽天トラベル↓
https://package.travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html

●Yahooトラベル↓
https://support.yahoo-net.jp/PccTourtr/s/article/H000011218

●るるぶトラベル↓
https://info.rurubu.travel/n_question/mailform.asp

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★お電話でのお問い合わせ・お取消しは↓
042-788-4126 ※9:00~20:00 6月21日(月)以降
※営業再開の6月21日(月)朝9:00まではお電話がつながりません。メールにてご連絡ください。

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★お取り消しについては下記メールアドレスでも承ります。↓
5489machida@manyo.co.jp

・ご予約日
・ご予約名(フルネーム)
・ご登録のお電話番号
上記を記載の上、予約お取消し承認の旨を入力してください。

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※お電話・メールなどでご連絡がつかない場合、当方にてお取消し処理させていただきます。予めご了承ください。

お客様におかれましては多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、お客様および従業員の健康と安全確保のため、そして、一日も早い事態の収束のための措置となりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。