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万葉倶楽部 横浜みなとみらい

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0570-07-4126 24時間営業 年中無休

よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問と回答を掲載しています。お問い合わせいただく前に一度、ご確認ください。

お問い合わせフォームはこちら

Q:無料シャトルバスはありますか?

A:はい、ございます。詳しくは時刻表をご覧くださいませ。

アクセス方法のページはこちら

Q:深夜料金は何時からかかりますか?

A:深夜3時から追加料金1,800円(税別)が入館料とは別に追加となります。

追加頂けますと朝9:00まで延長が出来ます。

Q:マル得セット入館料には何が含まれますか?

A:大浴場・展望足湯庭園・リラックスルーム・バスタオル・フェイスタオル・館内着・シャンプー&コンディショナー・ドライヤーのご利用などなど、手ぶらでお越しいただいてもお過ごしいただけます。

Q:足湯だけ、岩盤浴だけ、食事だけ、マッサージだけでの利用は出来ますか?

A:申し訳ございません。
入館料をお支払いいただいてからご利用いただける施設となりますので、大浴場をご利用いただかなくとも入館料が発生致します。

Q:駐車場はありますか?

A:はい、ございます。

当館の1階から3階までが駐車場となっております。

当館をご利用の際、料金は最初の7時間 600円、以降40分 200円 上限は1,500円となります。

※上記駐車場料金は税込価格となります。

Q:24時間営業とありますが最大何日間滞在できますか?

A:最大2日間48時間までご利用頂けます。

Q:24時間営業とありますが1日以上滞在すると料金はいくらですか?

A:朝10時以降のご入館 基本料金 2,500円(税別) 深夜3時を超えると1,800円(税別)

朝9時を超えると1時間 190円(税別)ずつ加算金が発生致します。

例)昼12時にご入館~次の日の15時に退館

入館料 2,500円+深夜料金 1,800円+(延長190円×6時間)= 5,440円(税別)

途中外出はできますか?

A:ご宿泊のお部屋をご利用でのお客様は外出ご自由となりますが、それ以外でのお客様は途中外出できません。

Q:オムツの取れていない子供と一緒に行きたいのですが大浴場は使えますか?

A:申し訳ございません、大浴場のお風呂に浸かることはできませんが、

女性の大浴場のみベビーバスのご用意がございまして、身体を流す程度でしたらご利用頂けます。

(男性の大浴場には設置がございませんが、スタッフにお声掛け頂ければご用意いたします。)

また、入館料とは別料金となりますが、1時間3,050円(税別)で家族風呂のご用意を致しておりますのでこちらをご利用くださいませ。

ご予約はお電話にて承っております。

Q:クレジットカードは使えますか?

A:はい、ご利用いただけます。

ただし、1括払いのみでのご対応となります。またご宴会ご利用のお客様は承っておりません。

お問い合わせ

当館に対する質問やご意見また、当館をご利用になっての感想等がございましたら、下記までご連絡ください。

よくあるご質問
お客さまから寄せられるお問合わせの中からよくあるご質問を掲載しております。問い合わせいただく前に一度、ご確認ください。

フォームでのお問い合わせ

ご利用前に個人情報の取扱いについてをご覧ください。

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お電話・FAXでのお問い合わせ

TEL:0570-07-4126
FAX:045-671-1188

年中無休ですので、いつでもご連絡ください。

Amenity

お使いいただける充実のアメニティー。
ご来館の際は手ぶらでお越しください。

※館外からの飲食物のお持ち込みは固くお断りします。食物アレルギーをお持ちの方、離乳食ご利用のお客様に限りお持込みいただけます。
※入れ墨あるいは入れ墨類似シール(タトゥーシール)・ボディペイントをされている方、暴力団関係者、泥酔されている方、皮膚疾患、その他伝染する疾患をお持ちの方、ペット類の持込みなどのご入館は固くお断りしております。
※おむつ(トレーニングパンツを含む)の取れていないお子様や、おむつ着用の高齢者の大浴場ご利用はご遠慮いただいております。別料金になりますが、一部店舗で貸切りのお風呂もご用意しております。(ご家庭などで使用するベビーバスをご用意しておりますのでそちらをご活用ください。)
※小学校3年生以上の大浴場のご利用は、男の子は男性・女の子は女性の各大浴場のご利用となります。保護者の方はお子様から目を離さないようにお願いいたします。小さなお子様および保護者の方が安全に安心してご利用いただける環境を維持するため、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
※18歳未満の方(高校生のみ)のみでのご入館はご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。
当施設(日帰り入浴及び宿泊利用共に)は、保護者の方ご同伴にてご利用願います。(18歳未満の方(高校生のみ)のみのご利用は出来ません。)
※車いすをご利用のお客様はなるべく同性の介助者とご入浴いただけますようお願いいたします。
※生理中の方の浴槽のご利用はご遠慮いただいております。
※各種ロッカーキー、客室ルームキー及びカードを紛失されませんようにご注意下さい。更衣室ロッカーキー(リストバンド)、脱衣処キー、下足キー、客室ルームキー及びカードを紛失されますと鍵及びカードの交換代金がかかります。必ず肌身離さずご注意くださいますようお願いいたします。

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万葉倶楽部グループでは創造性豊かな施設を全国に展開しています。都市の温泉郷をコンセプトに展開する万葉の湯・万葉倶楽部。そして個性豊かなホテル・旅館施設の数々。日帰りでのご利用やご宿泊でのご利用など、あなたのくつろぎの時間をぜひ万葉倶楽部グループでゆっくりとお過ごし下さい。

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